Ecco finalmente la versione Mobile delle piattafome VR4Pharma di formazione in mixed reality di 3F-Lab che simulano in ambienti 3D interattivi la gestione di una farmacia (o di una rete di) e che hanno vinto gli AboutPharma Digital Awards nel 2017 e 2018!
Le piattaforme consentono di implementare i processi decisionali tipici dellattività caratteristica e restituiscono in tempo reale allutente farmacista la valutazione delle proprie conoscenze e competenze, nonchè gli effetti dei propri comportamenti su clienti e collaboratori, grazie a un duplice algoritmo proprietario, basato sulla letteratura internazionale scientifica di riferimento
La versione mobile focalizzata sulla gestione e fidelizzazione della clientela in farmacia consente di interagire e mettersi alla prova con clienti avatar dotati di specifiche identità che evolvono nel tempo, differenziate per personalità, aspetti caratteriali, vita personale e lavorativa, storia sanitaria, patologia e tiologia (es.cliente anziano; cliente cronico multitrattato, extracomunitario). Lutente può inoltre interagire nello spazio e con i prodotti, approfondire la conoscenza del cliente grazie a differenti tipologie di domande e definire una soluzione personalizzata, non necessariamente centrata sul solo prodotto, ma corredata da supporti informativi e di servizio ugualmente rilevanti ai fini del consolidamento della relazione con il paziente. La piattaforma prevede livelli crescenti di complessità sia a livello di patologie che a livello relazionale
Caratteristiche:
- App dedicata a tutti i farmacisti titolari, collaboratori e agli studenti universitari
- Una volta scaricata lapplicazione sarà sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail e sarà possibile accedere subito alla simulazione
- Ambiente totalmente 3D
- Massima libertà di movimento
- Interazione con gli oggetti della farmacia
- Interazione con clienti virtuali animati e parlanti
- Voce dei clienti reale (non text-to-speech)
-Interfaccia e voci completamente in italiano
- Clienti virtuali con identità specifica, vita privata e lavorativa e storia sanitaria definite
- Massima libertà nellinterazione con il cliente
- Possibilità di indagare aspetti sanitari e personali di ogni cliente
- Differenti risposte emotive e vocali dei clienti alle domande poste dallutente
- Possibilità di scegliere soluzioni personalizzate per ogni cliente
- Sistema di calcolo dei punteggi basato su doppio algoritmo, sanitario e relazionale
- Feedback e report delle performance di gioco in real time
- Impostazioni di volume personalizzabili con sottotitoli
- Protocolli basati su bibliografia del settore